淮安位于江蘇省中北部，江淮平原東部，地處長江三角洲地區(qū)，是蘇北重要中心城市。淮安歷史悠久，人杰地靈，至今已有2200多年的歷史，是偉大的周恩來總理的故鄉(xiāng)?；窗参锂a(chǎn)富饒，西有洪澤湖，東有盛產(chǎn)魚蝦鱉蟹的高郵湖、白馬湖， 形成了蔬菜、畜禽、生豬、水產(chǎn)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是全國聞名的綠色農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)加銷基地。
客戶介紹
位于淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)的江蘇淮安潤達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司，成立于2020年6月，是一家集供應(yīng)鏈管理、農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸于一體的食配企業(yè)?？蛻舳ㄎ粸榫频?、學(xué)校、部隊(duì)、政府機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位食堂，現(xiàn)有客戶30家左右。
公司痛點(diǎn)
公司成立初期，采用的是傳統(tǒng)運(yùn)營模式，在業(yè)務(wù)量少的情況下，還能勉強(qiáng)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。借助淮安農(nóng)產(chǎn)品供給充足所帶來的采購優(yōu)勢，公司業(yè)務(wù)拓展迅速，但是弊端也日漸顯現(xiàn)。
一、倉儲(chǔ)損耗大，成本居高不下。無法正確統(tǒng)計(jì)倉庫損耗，利潤核算無從下手。
二、手工核單，繁瑣易錯(cuò)。人工接單錄單，容易出錯(cuò)；分揀效率低；配送單太零散，賬目不清，資金流混亂難管理。
三、采購盲目，準(zhǔn)確率低。無數(shù)據(jù)化預(yù)警，出入庫損耗大；供應(yīng)商管理混亂，難以形成完整的采購交易記錄。
四、客戶管理粗獷。無法對客戶進(jìn)行差異化、精細(xì)化管理，不利于業(yè)務(wù)拓展。
五、人力成本高且效率低下。手工操作需配備充足的人員才能維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各崗位工作效率低下，配合度差，流程混亂，極大地制約了公司的發(fā)展，公司負(fù)責(zé)人意識(shí)到問題的嚴(yán)重性后，開始為企業(yè)尋求變革。既然手工作業(yè)的方式不能滿足企業(yè)發(fā)展要求，是否可以借助一些專業(yè)的生鮮管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)走出困境。
負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)在公司成立之初，就有用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)做生鮮配送的打算，生鮮配送流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)繁雜，配送互聯(lián)網(wǎng)化、流程數(shù)據(jù)化勢在必行。生鮮行業(yè)涉及的非標(biāo)品很多，市面上通用的ERP系統(tǒng)不能適應(yīng)我司的需求，定制的軟件價(jià)格又高，性價(jià)比低，所有一直沒有上系統(tǒng)。后來一個(gè)外地的朋友，跟我是同行，向我推薦了菜東家。我隨即對包括菜東家在內(nèi)多家公司的配送系統(tǒng)進(jìn)行對比，認(rèn)為菜東家公司無論是在實(shí)施服務(wù)、還是在軟件迭代技術(shù)能力方面都是最強(qiáng)大的，生鮮ERP系統(tǒng)也是與我司業(yè)務(wù)流程匹配度最高的。
2020年6月30日，經(jīng)過菜東家實(shí)施工程師的全程跟蹤培訓(xùn)后，菜東家系統(tǒng)正式在潤達(dá)公司上線。 系統(tǒng)上線后，倉庫的損耗、采購任務(wù)分析、利潤的分析都有精細(xì)的把控，能匯總配送相關(guān)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，簡化分揀流程。針對財(cái)務(wù)和配送出現(xiàn)的問題，菜東家也給出了實(shí)用、落地的解決方案。
一、下單更便捷、下單更智能。菜東家生鮮ERP系統(tǒng)提供多種下單方式，用戶既可以在公眾號商城、小程序商城、APP上自主下單，也可后臺(tái)代為下單，系統(tǒng)自動(dòng)對訂單進(jìn)行整合，既能做到快，又能做到準(zhǔn)！通過這種方法，精簡了錄單文員，降低了溝通成本，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率得到了質(zhì)的提升。
二、采購更精準(zhǔn)、供應(yīng)商管理更規(guī)范。系統(tǒng)一鍵匯總采購單提供給采購員，有效提高了整單、匯單的工作效率；采購員可實(shí)時(shí)通過手機(jī)查看今日采買，隨時(shí)調(diào)取前期采購價(jià)格作為參考，采買快捷無誤；可實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商數(shù)字化統(tǒng)一管理，供貨信息無錯(cuò)漏。
三、分揀更快速、配送更高效。使用菜東家智能分揀后，實(shí)現(xiàn)了觸屏分揀+快速打標(biāo)，通過傳送帶傳輸后一鍵投框，優(yōu)化了分揀規(guī)范與分揀效率；而后的配送環(huán)節(jié)，司機(jī)也可通過手機(jī)端查收配送路線及收貨確認(rèn)，保證整個(gè)配送過程的閉環(huán)完整。
四、倉庫管理更規(guī)范、財(cái)務(wù)賬目更清晰。準(zhǔn)確記錄出入庫數(shù)量，盤點(diǎn)時(shí)可自動(dòng)生成盤點(diǎn)單，盤盈盤虧一目了然，損耗控制更有方向；應(yīng)收應(yīng)付、采購發(fā)票等數(shù)據(jù)報(bào)表準(zhǔn)確完整、可一鍵導(dǎo)出和匯總，大大降低壞賬率。
五、客戶管理更精細(xì)、數(shù)據(jù)更完整。根據(jù)客戶的等級設(shè)置不同的報(bào)價(jià)，實(shí)行差異化管理，提高客戶的滿意度；利潤報(bào)表、損耗報(bào)表自動(dòng)生成，實(shí)時(shí)展現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營狀況，為經(jīng)營決策提供可視化數(shù)據(jù)支撐。
不管現(xiàn)在抑或?qū)恚藮|家都會(huì)堅(jiān)持以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷深耕細(xì)作，打造更為專業(yè)的生鮮供應(yīng)鏈SAAS品牌，助力更多生鮮企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)！
